Política de suscripción

Última actualización: 9 de septiembre de 2025

En MyDailyPocket , todos nuestros productos se ofrecen mediante suscripción. Esta política explica cómo funciona nuestro servicio de suscripción, incluyendo la facturación, las renovaciones, las cancelaciones y los cambios.


1. Condiciones de suscripción

  • Cuando compra un producto nuestro, se inscribe en una suscripción recurrente .

  • Cada suscripción proporciona un suministro mensual (30 sobres por caja a menos que se indique lo contrario).

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente mensualmente hasta que se cancelen.


2. Facturación y pagos

  • Su método de pago se cargará automáticamente en la misma fecha cada mes (la fecha de su pedido original).

  • Al suscribirse, nos autoriza a cobrar su método de pago elegido por cada renovación.

  • Todos los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA cuando corresponda.


3. Renovación automática

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente sin previo aviso a menos que las canceles antes de tu próxima fecha de facturación.

  • Le enviaremos recordatorios por correo electrónico antes de cada renovación, para que siempre sepa cuándo llegará su próximo pedido.


4. Cancelaciones y cambios

  • Puede cancelar, pausar o actualizar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta de cliente o comunicándose con nosotros a contacts@mydailypocket.com .

  • Para evitar que se le cobre el siguiente ciclo, las cancelaciones deben realizarse antes de la fecha de renovación .

  • Si cancela después de la fecha de facturación, su pedido actual se procesará y enviará igualmente.


5. Envío y entrega

  • Se enviará un nuevo suministro para 30 días a la dirección elegida cada mes.

  • Los tiempos de entrega varían según la región; los tiempos estimados se proporcionan al momento del pago.

  • Los gastos de envío (si corresponden) se mostrarán al momento del pago y pueden variar según la ubicación.


6. Reembolsos

  • Las suscripciones están sujetas a nuestra Política de reembolsos y devoluciones .

  • Los productos abiertos no se pueden devolver.

  • Los reembolsos solo están disponibles para cajas sin abrir devueltas dentro de los 14 días.


7. Pagos fallidos

  • Si su método de pago falla, le notificaremos e intentaremos realizar el cargo nuevamente.

  • Si no se puede procesar el pago, su suscripción puede pausarse hasta que se proporcionen detalles de pago actualizados.


8. Contáctenos

Para preguntas sobre su suscripción, facturación o renovaciones, comuníquese con:
📧 Correo electrónico: contactos@mydailypocket.com
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